Verzenden & retourneren

Verzendingen binnen Nederland: 

Diva Amsterdam streeft er naar alle bestellingen binnen 1- 5 werkdagen na ontvangst van de bestelling aan te bieden bij Post NL. Vanaf het moment dat het pakket overhandigd is duurt het nog maximaal 1- 2 werkdagen tot het pakket bij u afgeleverd is. Alle verzendingen binnen Nederland zullen aangetekend verstuurd worden via Post NL.

Gratis verzending binnen Nederland:
 
Indien uw bestelling € 50,- of hoger bedraagt, worden voor verzending geen kosten in rekening gebracht. Dit geldt alleen voor verzendingen binnen Nederland.

Afhalen: 

Het is mogelijk onze producten af te halen in onze winkel hier zijn geen extra kosten aan verbonden en u kunt de producten ook afrekenen bij het afhalen. Een gereserveerd product (dus niet vooraf betaald) dient wel binnen maximaal 5 dagen na bestelling op te zijn gehaald. Gebeurd dit niet dan komt de reservering te vervallen en kan het voorkomen dat een product niet meer op voorraad is. 

Afhaal adres: 

Heiligeweg 20 
1012 XR Amsterdam
NL

Verzendingen buiten Nederland:

Het is mogelijk producten te laten versturen naar landen buiten de BENELUX. Hier worden wel extra kosten voor in rekening gebracht.

Retourzendingen: 

Het is mogelijk uw product, indien niet tevreden, retour te zenden en uw geldt terug in ontvangst te krijgen, dit kan alleen binnen een termijn van 7 dagen na ontvangst van het product. Dit dient echter wel schriftelijk vooraf aangekondigd te worden met daarbij vermelding van het ordernummer. Ook dient het pakket duidelijk een retourafzender vermeld te hebben is dit niet het geval dan kunnen wij het pakket niet aannemen. 

Al onze producten zijn voorzien van een seal, het is mogelijk ondanks deze seal de producten te passen om te kunnen zien of de producten bevallen. Producten met een kapotte of verwijderde seal nemen wij niet terug in ontvangst, houdt hier dus rekening mee bij het uitpakken en uitproberen. 

De kosten voor het retourverzenden zijn voor rekening van de klant, wij raden aan te kiezen voor aangetekende verzending. Zodra de spullen in originele staat (dus met productseal nog in tact) bij ons in ontvangst zijn genomen zullen wij streven de aankoopsom binnen 14 dagen op uw rekening terug te storten.